FAQ

TFoire aux questions :

Q- Pourquoi mes parents devraient-ils porter des vêtements adaptés?

R- Il est plus facile pour le personnel de soins d’habiller la personne sans douleur. Ce concept facilite l’habillage autant pour la personne en perte d’autonomie que pour le soignant ou l’aidant.

Q- Combien de temps devons-nous prévoir pour la livraison des vêtements?

R- Pour les achats faits lors de rendez-vous chez vous, le temps de livraison est d’environ 3 semaines. La représentante fixera un rendez-vous, pour déterminer la date de livraison avec la famille ou la personne responsable au centre d’hébergement.

Q- Est-ce que les vêtements sont identifiés lors de la livraison?

R- Oui chaque vêtement est identifié avec le nom de la personne, son numéro de chambre et au besoin le nom de la résidence.

Q- Est-ce que la personne doit être couchée pour prendre ses mesures?

R- Les mesures peuvent être prises sur la personne couchée ou assise.

Q- Détaxage des achats

R- Les vêtements sont détaxés avec une prescription médicale du médecin demandant le port de vêtements adaptés en permanence. Cette prescription reste dans le dossier, donc pas besoin de la renouveler à chaque année.

Q- Comment puis-je me procurer les vêtements?

R- Achats en ligne ou en prenant un rendez-vous à votre résidence

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